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行程介紹
1. 關空特快列車「HARUKA」是直接連通關西機場與大阪，是便捷舒適的特急列車
2. 普通車指定席 1 次
3. 乘坐特急「HARUKA」到大阪或新大阪後，可換乘普通列車到大阪市內的車站
4. 大阪站直通的購物中心「LUCUA osaka」1000 日元館內共通商品券，可於東館「LUCUA」、西館「LUCUA 1100」兩館合計約有 400 間的服裝、雜貨、化妝品及飲食店使用
預訂須知
1. 必須於出發日最少 5 個工作天前預訂（不包括星期六、日及公眾假期）。
2. 僅限從日本國外持「短期停留」入境資格、以觀光為目的訪問日本的外國籍旅客購買，不適用於持用日本護照人仕使用。
3. 此產品乃「電子兌換券」，需在日本國內的指定地點兌換正式的「實體車票」及「實體商品券」，必須於出票日起計 90 日內在當地換領，否則自動作廢。
4. 購買前，請留意 JR 西日本官方網頁 上列明之使用範圍及細則，若於當地未能使用，責任請自負。
5. 購買時，必須提供與旅遊証件相同之英文姓名、稱謂、聯絡電話、使用日期 ，以作出票、出單及聯絡之用。
6. 以上所有資料如有更改，恕不另行通知。（以日本 JR 公佈為準，或可自行參閱官網）
7. 如客人需預約列車，請先自行與當地預約中心查詢。
8. 大阪站直通的購物中心「LUCUA osaka」1000 日元館內共通商品券沒有年齡限制。
9. 商品券不可換成現金，也不可找零，不可購買其他商品券、郵票、明信片等商品。
10. 以上有關旅遊產品不受「旅遊業賠償基金」及「旅行團意外緊急援助基金計劃」的保障及不會由持有議會所發出有效領隊證的人士跟隨。
責任細則
1. 其他條款，按本公司網上「責任細則」為準，詳情請與職員查詢或按此瀏覽「責任細則」詳情。
2. 所有網站內的資料及圖片均由供應商提供，只供參考。如有任何資訊上的差異、謬誤或不完整之處，本公司恕不對使用者和/或第三方承擔任何責任。
3. 如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。
如何使用
兌換地點
HARUKA 關西機場 → 大阪．新大阪【特別版單程票】：關西機場站檢票口旁設置的〝專用兌換機〞
「LUCUA osaka」商品券：LUCUA 1100 2 樓服務中心
兌換方法
HARUKA 關西機場 → 大阪．新大阪【特別版單程票】
1. 出示收到的信息驗證碼或是二維碼，以及預訂人非日本國籍護照，到關西機場站檢票口旁設置的〝專用兌換機〞上進行兌換〝乘車整理券〞。
2. 領取兌換機發行的乘車票後，請從車站有工作人員的檢票口入閘，若〝專用兌換機〞發生故障等不能使用時，請至車站〝綠色售票機〞或〝綠色窗口〞兌換實體車票。
「LUCUA osaka」商品券
1. 出示收到的信息驗證碼或是二維碼，到指定地點出示二維碼兌換實體票使用（商品券共 1 張：1000 日元 1 張）。
銷售對象
持有日本國以外的政府等所發行的護照
※外国での永住権を持っているお客様を含め、日本国籍のお客様は使用できません。
- 具有符合「短期逗留（Temporary Visitor）」之居留資格者
* 「短期逗留（Temporary Visitor）」是根據日本出入境管理法所規定之居留資格
- 單名旅客不允許在同一使用期間內購買或兌換多張相同的票。
- 以「進修」、「演出」、「再入境」等資格入境的人士，不可領取及兌換日本鐵路通票。日本入國管理法上的「短期逗留」概念，與一般意義上的「短期間的居留」有著嚴格的區別。
※有關車票使用資格之詳情，請參閱官方網站
使用注意事項
1. 請到達日本入境時【使用有工作人員通道】櫃台辦理入境及在護照內貼上【短期逗留】的貼紙證明（※如果在使用車票的過程中發現不符合使用資格的話，會收取不正當使用的追加費用，請特別注意及確認自身的在留資格）。
※如使用自動通道入境，則不能獲得護照上【短期逗留】的貼紙證明，亦因此不能兌換火車證，敬請注意
2. 關西機場特急 HARUKA【特別版單程票】不能用於搭乘關西機場特快以外的其他特快列車及不能從關西機場站以外的車站乘車。
3. 關西機場站和下車車站都不能使用自動檢票口。
4. 預計搭車列車的專用車廂（4 號車廂）擁擠時，可以使用自由席。在列車班次誤點情況下，也可以搭乘其他班次自由席。
5. 兌換時間為乘車當日 5:30 至特急〝HARUKA〞末班車發車前 5 分鐘。如果您在特急〝HARUKA〞的末班車發車之後到達關西機場，則不能使用此車票。
6. 電子車票兌換為〝乘車整理券〞後將無法退款或更改使用日期、搭車班次。
7. 以〝乘車整理券〞開始乘車後，列車中途停運的情況下，車票將不予退票。
8. 換成〝乘車整理券〞後，預定乘坐的列車在乘車前停運的情況下，請使用其他〝HARUKA〞的自由席或關空快速列車。
9. 如果〝專用兌換機〞因故障等原因不能使用的話，請在車站有護照標志的〝綠色售票機〞或〝綠色窗口〞更換。
10. 商品券無法使用的店舖：LUCUA 5F「C-pla」、LUCUA 9F「FUJIMOTO 眼科」、LUCUA 1100（Ihre） B1F「麥當勞」。
綠色售票機
退改須知
1. 一經訂購後不能更改、取消、退款及轉讓。如本公司未能成功訂購，將全數退款，以本公司回覆為準。
2. 任何未使用之服務恕不能更改、取消及轉讓。
3. 電子兌換券如有損毀、遺失、被竊，將不作補發。
常見問題
